Stand: 18.08.2024
§ 1 Geltungsbereich
(1) Die nachstehenden Bedingungen gelten für alle Rechtsbeziehungen zwischen dir, der Klient*in, und mir, Katrin Killinger, für mein Coaching & Mentoring und damit zusammenhängende Angebote, einschließlich aber nicht ausschließlich Audio-Workshops, Musik, Musikalben, PDF-Dateien mit Sacred Art und anderer digitaler Produkte zum Download.
(2) Diese AGB gelten sowohl gegenüber Unternehmen als auch gegenüber Verbrauchern.
(3) Künftige Änderungen zu dem Vertrag sind möglichst in Textform abzufassen.
§ 2 Digitale Produkte zum Download
(1) Bei Bestellung eines digitalen Produktes erfolgt die Lieferung durch Übersendung auf elektronischem Weg. Eine physische Auslieferung erfolgt nicht.
(2) Ich akzeptiere nur die dir im Rahmen des Bestellvorgangs angezeigten Zahlungsarten.
(3) Die Lieferung erfolgt bei digitalen Produkten umgehend nach Zahlungseingang bzw. ‑abschluss auf elektronischem Weg.
(4) Es gelten die zur Zeit der Bestellung angegebenen Preise für die Rechnungsstellung. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlich vorgeschriebenen Mehrwertsteuer, außer anderweitig angegeben. Zusätzliche produktbezogene Kosten (z. Bsp. für Versand) entstehen nicht. Etwaige Kosten für den Geldtransfer (z. Bsp. bei Überweisungen aus dem Ausland) gehen zu deinen Kosten.
(5) Nach § 312d BGB Absatz 4 Nr. 1 weise ich ausdrücklich darauf hin, dass digitale Güter vom Widerrufsrecht wegen der besonderen Beschaffenheit und Unmöglichkeit der Rückgabe ausgenommen sind.
(6) Beim Kauf eines digitalen Produktes darfst du das Produkt einfach und nicht übertragbar, zum persönlichen und alleinigen Gebrauch nutzen. Jede Verbreitung, Vervielfältigung oder gewerbsmäßige Nutzung des digitalen Produkts oder Teilen davon ist nicht gestattet. Du darfst die erworbenen Inhalte oder Produkte nicht weiterveräußern oder in einer anderen Weise darüber zu verfügen. Du darfst sie nicht auf Internetseiten, in Internetforen und Blogs weiterverbreiten.
(7) Die Auslieferung des digitalen Produktes erfolgt als MP3, in einem ZIP-Dateiformat oder in einem anderen gebrauchsüblichen Dateiformat. Du bist selbst verantwortlich dafür, die notwendige Software zum Abspielen der Datei zu beschaffen.
§ 3 Anmeldung/Vertragsschluss zum Coaching
(1) Der Coachingvertrag kommt über Digistore24 zustande.
(2) Der Vertrag tritt mit dem Eingang deiner Zahlung bei Digistore24 in Kraft. Du erhältst als Bestätigung per Email die Rechnung, AGB, und die darin enthaltene Widerrufsbelehrung in Textform zugesendet.
(3) Die Vertragssprache ist deutsch.
(4) Ein schriftlicher Vertrag wird von mir aufbewahrt und gespeichert, ein Vertrag kann aber auch mündlich geschlossen werden. Verträge auf meiner Website werden von mir nicht gespeichert.
(5) Ich bin berechtigt, von dem Vertrag jederzeit zurückzutreten, wenn in der Person der Klient*in ein wichtiger Grund für die Verweigerung der Teilnahme besteht. Bereits von dir im Voraus geleistete Zahlungen werden bei einem Rücktritt zurückerstattet, abzüglich der mir entstandenen Kosten durch die von mir bereits erbrachte Dienstleistung.
§ 4 Zahlung/Verzug
(1) Du hast für mein Coaching die vertraglich vereinbarte Vergütung zu zahlen. Ist eine solche nicht bestimmt, gilt der von mir genannte Stundensatz.
(2) Du hast die Zahlung vor meinem Coaching zu entrichten. Bei ausstehender Zahlung findet mein Coaching nicht statt.
(3) Ich bin berechtigt, vor Durchführung meines Coachings die Entrichtung der Vergütung durch dich zu überprüfen und mir gegebenenfalls einen Nachweis über die erfolgreiche Zahlung an mich vorlegen zu lassen.
(4) Die Zahlung erfolgt über Digistore24. Ich akzeptiere nur die dir im Rahmen des Bestellvorgangs angezeigten Zahlungsarten.
(6) Entstehen für eine Rücklastschrift durch dich Gebühren, hast du diese zu tragen, soweit du die Rücklastschrift zu vertreten hattest, sie also nicht berechtigt war.
§ 5 Zeit des Coaching, Inhalt und Ort
(1) Ich leiste meins Coaching während des von dir über meinen Online-Kalender gebuchten Termins.
(2) Die Abbildung und Beschreibung meines Coachings und eines eventuellen Coachingortes im Internet (einschließlich aber nicht ausschließlich auf meiner Webseite https://katrinkillinger.com/, meiner Facebook-Seite Spirituelle Selbstfürsorge für eigensinnige Hexen mit Katrin Killinger, Academia.edu https://independent.academia.edu/KatrinKillinger, Bandcamp | Künstlerin https://bandcamp.com/katriki, Bandcamp | Musik https://katrinkillinger.bandcamp.com/album/herzberuhigungsklage, youtube-Kanal https://www.youtube.com/@Spirituelle_Selbstfuersorge, LinkedIn https://www.linkedin.com/in/spirituelle-selbstfuersorge-mit-katrin-killinger/, Instagram https://www.instagram.com/katrin_killinger/) von mir dienen lediglich der Illustration und sind nur ungefähre Angaben. Eine Gewähr für die vollständige Einhaltung wird nicht übernommen.
(3) Ich bin berechtigt, Anpassungen an dem Inhalt oder dem Ablauf meines Coachings aus fachlichen Gründen vorzunehmen, etwa wenn Bedarf für eine Aktualisierung oder Weiterentwicklung meines Coachinginhaltes besteht, sofern dadurch keine wesentliche Veränderung meines Coachinginhaltes eintritt und die Änderung für dich zumutbar ist.
(4) Ich bin berechtigt, Ort und Zeit meines angekündigten Coachings zu ändern, sofern die Änderung dir rechtzeitig mitgeteilt und für dich zumutbar ist.
§ 6 Mitwirkungspflicht der Klient*in
(1) Mein Coaching erfolgt auf der Grundlage des vorbereitenden Fragebogens, den du vor dem Coaching zur Vorbereitung erhältst, und den du dann an mich zurückschickst per Frageformular, das in der Bestätigungsemail von Digistore24 verlinkt ist, und/oder per Email an katrin@katrinkillinger.com, und/oder meinem Kontaktformular auf https://katrinkillinger.com/kontakt/ , und/oder meinen Online-Kalender.
(2) Meine Fragebögen und mein Coaching beruhen auf Kooperation, Toleranz, Werschätzung und gegenseitigem Vertrauen.
(3) Mein Coaching dient der Findung deines Selbstausdrucks, deiner Entspannung und deinem positiven Selbstgefühl. Du bist zur Abnahme des Coaching oder Umsetzung der erteilten Empfehlungen nicht verpflichtet.
(4) Du bist während des Coachings in vollem Umfang selbst verantwortlich für deine körperliche und geistige Gesundheit.
(5) Du erkennst an, dass alle Schritte und Maßnahmen, die im Rahmen und nach meinem Coaching von dir unternommen werden, in deinem eigenen Verantwortungsbereich liegen.
§ 7 Ausfall des Coachings
(1) Ich bin berechtigt, die Durchführung meines Coachings abzusagen, sofern bei mir oder einem Dritten eine Verhinderung, einschließlich aber nicht ausschließlich z.B. durch Aufruhr, Streik, Aussperrung, Naturkatastrophen, Unwetter, Verkehrsbehinderung oder Krankheit eintritt, die mich ohne eigenes Verschulden daran hindert, mein Coaching zum vereinbarten Termin abzuhalten.
(2) Ich bin verpflichtet, dir eine eventuelle Absage möglichst zeitnah mitzuteilen.
(3) Im Falle einer Absage nach §7 Absatz 1 meiner AGB steht dir ein Anspruch auf Schadensersatz nicht zu.
(4) Im Falle einer Absage nach §7 Absatz 1 meiner AGB werde ich dir keinen Ersatztermin anbieten, aber dir deine bereits gezahlte Vergütung erstatten. Die Erstattungssumme umfasst deinen vollständig bezahlten Betrag, abzüglich der mir entstandenen Kosten durch die von mir bereits erbrachte Dienstleistung.
(5) Die Erstattung umfasst lediglich den bei mir tatsächlich eingegangen Betrag, also abzüglich der Kosten und Gebühren, die bei der Zahlung angefallen sind.
§ 8 Verhinderung der Klient*in
(1) Du bist berechtigt, meine Coachingstunden bis zu 7 Werktage vor dem vereinbarten Termin abzusagen oder zu verschieben. Erfolgt die Benachrichtigung zur Absage oder Verschiebung nach Beginn der 7 Werktage vor dem vereinbarten Termin, verfällt der Termin.
(2) Ein nach § 8 Absatz 1 verfallener Termin wird nicht rückerstattet und ich bin nicht verpflichtet einen Ersatztermin anzubieten.
(3) Trittst du von dem Coaching und/oder der Coachingstunde zurück oder verweigerst aus anderem Grund die Teilnahme oder erscheinst nicht zu den vereinbarten Coachingterminen, hast du die vollständige vereinbarte Vergütung zu entrichten. Ich muss mir jedoch anrechnen lassen, was ich an Aufwendungen durch deine Nichtteilnahme erspart und durch eine anderweitige Verwendung meiner Dienste erworben oder böswillig nicht erworben habe.
(4) Ich bin grundsätzlich nicht verpflichtet, eine Ersatzklient*in anzunehmen, auch wenn du mir für ein ausgefallenes Coaching einen Ersatz benennst.
§ 9 Widerruf des Coachingvertrags
(1) Dir steht als Verbraucher*in im Sinne des § 13 BGB ein Widerrufsrecht zu, wenn der Vertag im Fernabsatz (Verträge bei nicht gleichzeitiger Anwesenheit von mir und der Verbraucherin) geschlossen wurde. Verbraucher*in ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.
Widerrufsrecht
Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du mir, Katrin Killinger, Striewitzweg 17G, 14513 Teltow, Brandenburg, Deutschland, Email: katrin@katrinkillinger.com, mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder Email) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.
Folgen des Widerrufs
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, habe ich dir alle Zahlungen, die ich von dir erhalten habe, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei mir eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwende ich dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall wird dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn du den Vertrag widerrufen willst, dann fülle bitte dieses Formular aus und sende es an mich zurück.)
– An Katrin Killinger, Striewitzweg 17G, 14513 Teltow, Brandenburg, Deutschland, Email: katrin@katrinkillinger.com:
– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung:
– Bestellt am (*)/erhalten am (*)
– Name des/der Verbraucher(s)
– Anschrift des/der Verbraucher(s)
– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
– Datum
(*) Unzutreffendes streichen.
§ 10 Urheberrecht und gewerbliche Schutzrechte, Aufnahmen
(1) All meine Coachingunterlagen, digitale Produkte und deren Inhalte sind urheberrechtlich geschützt. Dies betrifft einschließlich, aber nicht ausschließlich, sowohl PDF-Dateien, Coachinggespräche und/oder Emails von mir, und/oder Inhalte auf meiner Webseite, Vorträge, Präsentationen, Skripten, Dateien, Bilder und sonstige Coachingunterlagen und digitale Produkte. Du bist nicht berechtigt, derartige Unterlagen, Dateien und/oder Skripte zu vervielfältigen, zu verbreiten oder öffentlich wiederzugeben.
(2) Du bist nicht berechtigt, ohne meine ausdrückliche Erlaubnis Bild‑, Film- oder Tonaufnahmen von meinem Coaching zu machen.
(3) Ich werde dich gegebenenfalls befragen, ob mein Coaching und/oder meine Coachingstunden zu ausschließlich internen Zwecken aufgezeichnet werden können. Es steht dir frei, ob du dein Einverständnis erklärt und du kannst deine Einwilligung jederzeit widerrufen. Nach dem Widerruf werden alle Aufzeichnungen von dir gelöscht.
§ 11 Vertraulichkeit
(1) Ich verpflichtete mich, über alle deine im Rahmen der Tätigkeit bekannt gewordenen betrieblichen, geschäftlichen und privaten Angelegenheiten auch nach der Beendigung des Coachingvertrages Stillschweigen gegenüber Dritten zu bewahren.
(2) Ich verpflichtete mich, die zum Zwecke meines Coaching überlassenen Unterlagen sorgfältig zu verwahren und gegen Einsichtnahme Dritter zu schützen.
(3) Dies gilt nicht, soweit ich rechtmäßig zur Offenbarung verpflichtet bin.
§ 12 Meine Haftung
(1) Mein Coaching erarbeitet individuell Methoden, Verhaltensweisen und Einstellungen, und ist daher immer in erheblichem Maße von deiner Mitarbeit abhängig. Einen bestimmten Erfolg kann ich nicht garantieren.
(2) Mein Rat und/oder Empfehlung bereiten deine unternehmerische und/oder persönliche Entscheidung nur vor. Mein Rat und/oder Empfehlung kann deine unternehmerische und/oder persönliche Entscheidung in keinem Fall ersetzen.
(3) Dir stehen die gesetzlichen Rechte zu.
(4) Ich hafte bei online abgehaltenem Coaching nur für die ordnungsgemäße Einspeisung der Daten in das Internet an meinem Zugangspunkt. Ich hafte nicht, sofern die ordnungsgemäß eingespeisten Daten nicht in ausreichender Qualität bei dir ankommen. Insbesondere hafte ich nicht für deine Empfangskonfiguration oder Fehler bei Netzbetreibern.
§ 13 Mediation
(1) Bei Streitigkeiten aus der Geschäftsbeziehung zwischen dir und mir, sind die Parteien verpflichtet, eine gütliche Lösung anzustreben. Kommt eine Einigung nicht zustande, verpflichten wir uns, vor der Inanspruchnahme des Rechtsweges, unsere Differenzen in einer Mediation zu schlichten. Unberührt bleibt die Möglichkeit eines Eilverfahrens im Wege des einstweiligen Rechtsschutzes. Keine Streitigkeit im Sinne dieses Paragrafen ist die schlichte Nichtzahlung der Vergütung mit und/oder ohne Angabe von Gründen.
(2) Beantragt eine Partei eine Mediation bei der anderen Partei, sind beide Parteien verpflichtet, sich innerhalb von 14 Tagen auf einen Mediator zu einigen. Kommt diese Einigung nicht fristgerecht zustande, ist ein anwaltlicher Mediator – wobei primär solche Mediatoren gewählt werden sollen, die eine Online-Mediation anbieten – bindend für die Parteien auf Antrag einer der Parteien von dem Präsidenten der Rechtsanwaltskammer oder einem Vertreter am Sitz der Auftragnehmerin zu bestimmen. Dies ist auch der Ort der Mediation, sofern das Kammerpräsidium keinen Vorschlag für eine Online-Mediation macht.
(3) Die Mediationssprache ist Deutsch, es sei denn, alle Beteiligten einigen sich auf eine andere Sprache.
(4) Die Kosten einer erfolgreichen und/oder erfolglosen Mediation sind von den Parteien gegenüber dem Mediator intern hälftig zu tragen.